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QQ郵箱無法接收郵件怎么辦

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  QQ郵箱是日常工作都經常需要使用到的,使用來收發郵件非常的方便,有不少用戶都有使用QQ郵箱,然而有些時候會遇到QQ郵箱無法接收QQ郵件的情況,對于這樣的問題用戶表示非常苦惱,接下來針對此問題來給大家做具體的解決方法介紹。

QQ郵箱

  首先用此郵箱帳號給自己發一封郵件,如果成功發信并且能夠收到該郵件,說明郵箱狀態正常。若沒有收到郵件,請按以下方法檢測:

  1、檢查是否關閉了數字帳號:

  登錄郵箱,打開“設置”——點擊“帳戶”——檢查是否設置“關閉數字帳號”(關閉后數字帳號只接收來自聯系人的郵件,不收取包括重設密碼等系統郵件在內的其他所有郵件);

  2、檢查郵件收信規則設置:

  登錄郵箱,打開“設置”——點擊“收信規則”,檢查收信條件是否設置不當;

  3、檢查反垃圾設置:

  登錄郵箱,打開“設置”——點擊“反垃圾”——“黑名單設置”,若發現黑名單中誤加入了正常的郵箱地址,從黑名單中刪除即可收到對方的來信;

  4、檢查反垃圾選項設置:

  登錄郵箱,打開“設置”,點擊“反垃圾”,檢查“反垃圾選項”,看看是否設置了拒絕接收,使郵件直接被刪除導致沒有顯示在郵箱中;

  5、如果以上測試都正常,則可能由線路、郵件服務器故障等原因造成無法收到郵件,請及時和發件人聯系,確認對方是否有收到退信信息,若有收到,可以根據退信信息判斷問題所在。

  QQ郵箱收不到郵件怎么辦?

  QQ郵箱收不到郵件,請您嘗試按以下步驟一一進行查看:

  方法一:請在QQ郵箱->郵箱首頁->自助查詢->“收信查詢”里查看是否有記錄,如果有記錄,在操作欄中會顯示對應的情況(可能會有被系統攔截、收信規則、黑名單等情況),直接點擊跳轉到對應的頁面進行設置;

  方法二:可以使用其他QQ郵箱給沒有接收到郵件的QQ郵箱發送郵件,如果有收到。可能是對方的郵件還沒有成功發送,請聯系對方發件人核實,例如對方已經退信。

  方法三:可以按照以下方式處理:

  1、如果對方公司企業或擁有自己的域名請對方加入我司的QQ郵箱他域互通服務,以保證能夠不被QQ郵箱系統攔截;(申請他域互通必須具備域名ICP備案以及域名管理權限)

  2、如是其他郵箱,例如163、搜狐、雅虎等郵箱郵件無法接收,請進入http://mail.qq.com/cgi-bin/help_feedback_rcverr#進行申訴,向我們提供相關信息,以便我們盡快發現和解決問題。

  以上方法教程便是關于QQ郵箱無法接收QQ郵件的解決方方介紹了。相信大家都有使用過QQ郵箱吧,如果大家在使用QQ郵箱過程中遇到同樣的故障問題可參考以上方法教程進行解決,希望能夠幫助到大家。

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